Testes de conectividade

Telnet

Em alguns casos, para que seja possível a identificação de problemas relacionados à conexão e a troca de arquivos, utilizando o STCP OFTP Server/Client, se faz necessário à realização de testes de conectividade entre as partes envolvidas no processo de transferência.

Quando a conexão é estabelecida através de uma porta de comunicação sem o uso de certificado de segurança (TLS), siga os passos descritos abaixo:

Acesse o prompt de comando do Windows (a execução deverá ser sem as credenciais de Administrador).

Execute o comando abaixo e pressione ENTER

telnet <IP-SERVIDOR-DESTINO> <PORTA>

Aviso:

Nos parâmetros IP-SERVIDOR-DESTINO e PORTA deverão ser informados o IP e Porta respectivos ao servidor do parceiro, no qual a conexão será realizada.

Aviso

Obs.: Antes de realizar o teste com o Telnet, verifique se o mesmo encontra-se instalado em seu sistema operacional. Em caso de dúvidas consulte o seu administrador de rede.

Caso a conexão seja estabelecida com sucesso, a tela abaixo deverá ser exibida. Observe que para haver sucesso no teste de conectividade, a mensagem ODETTE FTP READY deverá ser exibida conforme a imagem de exemplo abaixo.

Caso o teste retorne falha na conexão (vide exemplo abaixo), por favor, verifique com a área de infraestrutura de rede se não existe nenhum bloqueio (Firewall/Proxy) na comunicação.

É importante validar a liberação das conexões de saída (lado parceiro) e conexões de entrada (lado servidor), para o IP e Portas utilizados.

A mensagem de erro poderá variar conforme o problema existente na conectividade. Veja um exemplo abaixo no caso de erro.

Atenção

Em caso de dúvidas na execução deste processo, consulte o seu administrador de rede.

OpenSSL

Em alguns casos, para que seja possível a identificação de problemas relacionados à conexão e a troca de arquivos, utilizando o STCP OFTP Server/Client, se faz necessário à realização de testes de conectividade entre as partes envolvidas no processo de transferência.

Quando a conexão é estabelecida através de uma porta de comunicação segura (TLS), siga os passos descritos abaixo:

Efetue o download da ferramenta OpenSSL através do link: Download Openssl

Copie o arquivo openssl.exe para o diretório C:/Temp (ou outro de sua preferencia).

Acesse o prompt de comando do Windows (a execução deverá ser sem as credenciais de Administrador).

No diretório C:/Temp execute o comando openssl.exe.

Aviso:

Nos parâmetros IP-SERVIDOR-DESTINO e PORTA deverão ser informados o IP e Porta respectivos ao servidor do parceiro, no qual a conexão será realizada.

Após acesso ao OpenSSL, execute a linha de comando abaixo:

s_client -host <IP-SERVIDOR-DESTINO> -port <PORTA> –debug

A tela a seguir deverá ser apresentada em caso de sucesso. Observe que para haver sucesso no teste de conectividade, a mensagem ODETTE FTP READY deverá ser exibida conforme a imagem de exemplo abaixo.

Caso o teste retorne falha na conexão, por favor, verifique com a área de infraestrutura de rede se não existe nenhum bloqueio (Firewall/Proxy) na comunicação.

É importante validar a liberação das conexões de saída (lado parceiro) e conexões de entrada (lado servidor), para o IP e Portas utilizados.

A mensagem de erro poderá variar conforme o problema existente na conectividade.

Atenção

Em caso de dúvidas na execução deste processo, consulte o seu administrador de rede.